Prueba Gratuita

MiloPay ofrece una prueba gratuita de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Durante este período puedes acceder a todas las funciones del Servicio sin costo alguno. Esto te permite evaluar completamente el producto antes de comprometerte con una suscripción.

Suscripciones

Al finalizar la prueba gratuita, puedes elegir entre un plan mensual o anual. Los pagos son procesados por nuestro proveedor de pagos autorizado.

Política de Reembolso

Dado que ofrecemos una prueba gratuita de 30 días que permite evaluar completamente el Servicio:

Primeros 7 días después del pago: Si no estás satisfecho con el Servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días naturales posteriores a tu primer pago. No se requiere justificación.
Después de 7 días: No se otorgarán reembolsos por el período de facturación en curso. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguirás teniendo acceso hasta el final del período pagado.
Renovaciones automáticas: Si olvidaste cancelar antes de una renovación automática, puedes solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores al cargo, siempre que no hayas usado el Servicio significativamente durante el nuevo período.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la Configuración de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual. No se realizarán cargos adicionales. Tu acceso al Servicio continuará hasta que finalice el período pagado.

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso:

Envía un mensaje a través del formulario de Feedback en la configuración de la aplicación
O escribe a soporte@milopay.app con el asunto "Solicitud de reembolso"
Incluye tu nombre de usuario o email de la cuenta

Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

Excepciones

No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:

Cuentas suspendidas o terminadas por violación de las Condiciones de Servicio
Solicitudes realizadas después de los plazos establecidos
Disputas de pago fraudulentas (chargebacks)

Contacto

Si tienes preguntas sobre reembolsos, contáctanos a soporte@milopay.app.